Antes de restablecer tu contraseña, ten en cuenta que las siguientes funciones estarán prohibidas durante 24 horas después de modificar tu contraseña de inicio de sesión:
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Retiros de criptomonedas y fiat
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P2P Trading
- Transacciones con tarjeta bybit
Puedes consultar la siguiente guía para aprender a restablecer la contraseña de tu cuenta Bybit.
Al iniciar sesión
Si has iniciado sesión en tu cuenta y quieres restablecer tu contraseña, toca el icono de tu perfil → Seguridad → Cambiar contraseña.
Introduce tu contraseña anterior y la nueva y haz clic en Confirmar. Como medida de seguridad, introduce tu código de verificación de Google y el restablecimiento de tu contraseña será efectivo.
Ten en cuenta que si aún estás conectado a tu cuenta de Bybit pero has olvidado tu contraseña, deberás cerrar sesión en tu cuenta y seguir los pasos a continuación.
Cuando se cierra la sesión
Paso 1: Abre tu aplicación Bybit y presiona Iniciar sesión ahora. Una vez en la página de inicio de sesión, toca en Olvidé mi contraseña.
Paso 2: Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta de Bybit y toca en Restablecer contraseña para continuar.
Paso 3: Para cambiar de forma segura la contraseña de tu cuenta, introduce el código de verificación de correo electrónico/SMS enviado a tu dirección de correo electrónico o número de móvil después de pulsar en Obtener código. A continuación, introduce tu código de verificación de Google y haz clic en Confirmar.
Notas:
— Si has perdido permanentemente tu dirección de correo electrónico, número de teléfono o autenticación de Google, haz clic en «¿Tienes problemas con la verificación?» para restablecer tu opción de seguridad. Puedes seguir esta guía para obtener más detalles. Ten en cuenta que esta función es compatible con la versión 4.39 y superior de la aplicación de Bybit.
— Asegúrate de introducir primero tu correo electrónico/código de verificación SMS antes de escribir tu código de verificación de Google.
— Si tienes problemas para recibir un código de verificación, consulta las siguientes guías:
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Resolución de problemas: No se puede recibir el código de verificación SMS
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Resolución de problemas: No se puede recibir el código de verificación de correo electrónico
Paso 4: Ahora puedes introducir una nueva contraseña que se utilizará para conectarte a tu cuenta. Para garantizar la seguridad de tu cuenta, asegúrate de utilizar una contraseña compleja y no la compartas con otros. Haz clic en Restablecer contraseña una vez que hayas terminado.
¡Has restablecido correctamente tu contraseña! Ahora puedes usarlo para volver a iniciar sesión en tu cuenta.