หากคุณพบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตบน Bybit เนื่องจากหลายสาเหตุ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงินด้วยบัตรของคุณ
เหตุผล
|
คำแนะนำ
|
ธุรกรรมไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิเสธโดยผู้ออกบัตรที่ไม่ระบุเหตุผล
|
โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเพื่อสอบถามว่าคุณใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ Bybit สนับสนุนหรือไม่
|
|
เงินในบัญชีไม่เพียงพอ
|
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีบัตรเครดิต/เดบิตของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้บัตรอื่นเพื่อส่งคำสั่งได้
|
Do not honor (โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตร)
- ผู้ออกบัตรจะไม่ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
|
โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเพื่อสอบถามหรือลองอีกครั้งในภายหลัง
|
ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตไม่ถูกต้อง:
- ชื่อผู้ถือบัตร
- หมายเลขบัตร
- วันหมดอายุ
- รหัสความปลอดภัย
|
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตที่ป้อนนั้นถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง
|
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
|
1) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณป้อนเหมือนกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในฐานข้อมูลของผู้ออกบัตร
2) คุณสามารถไปที่ศูนย์ผู้ใช้ เพื่ออัปเดตที่อยู่เรียกเก็บเงินของคุณ
|
ไม่รองรับประเภทบัตร
|
โปรดใช้บัตรเครดิต/บัตรเดบิตอื่นที่ Bybit สนับสนุน ขณะนี้รองรับการชำระเงินด้วย Visa และ Mastercard
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมใน คำถามที่พบบ่อย — การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต
|
ถึงขีดจำกัดการทำธุรกรรมรายวันแล้ว
|
คุณสามารถขอเพิ่มขีดจำกัดการทำธุรกรรมรายวันของคุณกับผู้ออกบัตร
|
นอกเหนือจากเหตุผลทั่วไปที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว คุณอาจพบปัญหาอื่นๆ ได้อีกด้วย หากคุณได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดใดๆ ในระหว่างการทำธุรกรรม คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่เกี่ยวข้องจะปรากฏในหน้าการเทรด
หากปัญหาการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตของคุณยังคงไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของบัตร