Các tình huống thường gặp 

Cách khắc phục

Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không hợp lệ:

• Tên chủ thẻ
• Số thẻ
• Ngày hết hạn
• CVV

Đảm bảo thông tin hoặc định dạng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ bạn đã nhập là hợp lệ/chính xác rồi thử lại.

Lỗi định dạng

Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã hết hạn 

Vui lòng liên hệ với bên phát hành thẻ để thay thế thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ khác. Bạn có thể sử dụng một thẻ ngân hàng thay thế để đặt lệnh trước

Tài khoản thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã đóng

Vui lòng sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ khác để thực hiện giao dịch mua.

Từ chối bở bên phát hành thẻ

Hãy đảm bảo thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn đủ điều kiện thực hiện các giao dịch quốc tế và trực tuyến.